來源：物流桃園
“搬家、拉貨、運東西、發(fā)整車。”快狗、貨拉拉、滴滴貨運的貨車上常見此類標語。但更多的是小三方的物流公司，承接著銷售商的城市是遞送業(yè)務(wù)，由于商流渠道天翻地覆，帶來了城配顯而易見的變化，多溫控、倉配一體，閃送，前置倉，團購網(wǎng)格倉遞送，30分鐘即時配，這些都給城配帶來了新的變數(shù)。
2020下半年以來，沉寂多時的貨運賽道熱度猛增。滴滴貨運下場不足1年新開十余城、滿幫集團宣布全面進軍同城貨運、貨拉拉獲E輪融資月余后再宣布完成一筆15億美元F輪融資，玩家們針鋒相對的苗頭愈演愈烈。
5億美元、17億美元、30億美元，大規(guī)模資本再次涌入，頭部企業(yè)紛紛攜資跑步進場，誰有可能成為下一個貨運版“滴滴”？
同城貨運，主要是指第三方物流企業(yè)在一個城市內(nèi)點對點或一點對多點之間，對客戶貨物進行倉儲、分揀、加工、包裝、分割、組配、配送、交接、信息協(xié)同等基礎(chǔ)作業(yè)或增值作業(yè)的短距離貨物運輸服務(wù)。
城市配送的發(fā)展，大致可以分為經(jīng)歷過自由配送、集中配送和共同配送三個階段。不同的城市，可能正在經(jīng)歷的階段不同，或者是在一個城市里邊有多個場景同時存在。
一、市場規(guī)模巨大，行業(yè)發(fā)展處于整合期
全國城配市場規(guī)模有10000億以上，是快遞行業(yè)的2到3倍。同城貨運司機1300萬人，是出租車司機的7倍。當前同城貨運仍處于行業(yè)發(fā)展初期，市場參與者眾多，競爭較為激烈。整體來看，同城貨運市場規(guī)模達到萬億，未來同城貨運市場將向有序競爭市場過渡，行業(yè)弊端將隨著行業(yè)競爭更加規(guī)范。
來自快遞領(lǐng)域是同城的主力軍，在大城市有閃送這樣的碎片化企業(yè)、還有外賣這樣獨立的龐大團隊，從發(fā)展趨勢來看，由于順豐的分拆，快遞業(yè)轉(zhuǎn)向城市配送市場的空間較大，由于原有市場的同城配送企業(yè)規(guī)模較小服務(wù)不能標準化，賬期過長等原因非常易被淘汰。
二、貨和車遍布全城，需求高度碎片化
在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，城市配送貨源并不是集中在某一個區(qū)域，而是不規(guī)則地在城市中分布。對于物流企業(yè)而言，要解決這些散布在全城的配送需求，傳統(tǒng)的通過大量布局運力來滿足市場需求的物流運營模式已經(jīng)無法支撐物流企業(yè)在物流效率及運營成本方面的訴求。
三、潮汐需求頻現(xiàn)，運力持有成本走高
城市配送呈現(xiàn)潮汐需求頻現(xiàn)特征，對配送的彈性化服務(wù)提出較高要求。物流企業(yè)在為滿足潮汐需求而持有運力資源的同時，也面臨著在需求低谷期的資源閑置問題，這意味著物流企業(yè)需要因此負擔很高的經(jīng)營成本。
四、垂直細分領(lǐng)域配送需求差異大。
物流作為社會經(jīng)濟生活的基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)眾多行業(yè)。按服務(wù)范圍，可以分為干線、城配、整車；按服務(wù)領(lǐng)域，可以根據(jù)垂直細分領(lǐng)域劃分出多種行業(yè)物流。比如電商、家裝、生鮮完全是三個不同的行業(yè)，而其配送需求卻完全不同，且不同的行業(yè)有不同的配送需求。所以，城市配送需要的是針對不同垂直領(lǐng)域的物流解決方案，而不是僅僅利用互聯(lián)網(wǎng)完成車貨匹配。
五、配送及其增值服務(wù)需求多樣化
物流不僅是將貨物由A點轉(zhuǎn)移到B點，而是需要為貨主提供完整的物流服務(wù)解決方案。比如，貨主首先提出倉儲服務(wù)需求，同時因為資金需求質(zhì)押貨物，就需要物流企業(yè)同步介入物流金融服務(wù)。
六、行業(yè)淘汰率居高不下，B端個性化服務(wù)難成長
當前，隨著行業(yè)的進一步規(guī)范，同城貨運在定價方面開始逐步標準化。2020年以傳化易貨嘀、58速運、貨拉拉、云鳥、駒馬、藍犀牛、快貨運等企業(yè)為主的戰(zhàn)隊，大部分出局貨轉(zhuǎn)向， 證明了城市配送市場的殘酷性，在共享單車業(yè)務(wù)上使易貨嘀、云鳥損失慘重。間接證明了應(yīng)收賬款的重要性，以唯捷城配、貨拉拉、快狗等關(guān)注于倉配一體化、碎片化運力整合的企業(yè)存活了下來。
唯捷城配和貨拉拉是兩條不同的道路，貨拉拉通過技術(shù)將偶發(fā)訂單進行分配，訂單不完整，不能預(yù)測，安全無保證，前期長沙發(fā)生的跳車案件敲醒了警鐘，而唯捷通過倉儲管理，拿到了訂單的分配權(quán)，但訂單密度達到共配還尚待考證，未來怎樣，市場檢驗。
七、城配行業(yè)發(fā)展需要得到更多政策支持
近年來國家也意識到城市配送多國計民生的重要性，不斷的推出新的、好的政策以促進城市配送健康、快速發(fā)展，例如《關(guān)于進一步規(guī)范和優(yōu)化城市配送車輛通行管理的通知》、《推進運輸結(jié)構(gòu)調(diào)整三年行動計劃(2018—2020年)》等。但仍需加大力度制定出城市配送行業(yè)的行業(yè)標準，以及對應(yīng)的法律法規(guī)，用以規(guī)范整個城市配送市場。
01
B端城配體系分為以下模塊：
1
城市連鎖商業(yè)配送體系：
城市商業(yè)化進展神速、從百貨業(yè)、專賣店超市、便利店、倉儲式會員店，衍生出眾多商業(yè)形態(tài)；這些商業(yè)業(yè)態(tài)的配送主要由其經(jīng)銷商體系來完成，目前由于城市限行和利潤受電商影響，開始注重城配成本的控制和共配體系的建設(shè)
2
經(jīng)銷商及城市快消品配送體系
制造商注重經(jīng)銷體系的建設(shè)，從而形成了兩套物流體系，制造業(yè)管理區(qū)域RDC，經(jīng)商商管理只有銷售渠道，但渠道內(nèi)的存貨，導致了整個體系的崩塌，李寧、班尼路等敏感性創(chuàng)新型成品是反面教材；
所以制造商對于庫存的統(tǒng)一管理成為城配發(fā)展 的契機；
3
網(wǎng)絡(luò)快遞快運城市配送體系
快遞業(yè)與快運業(yè)日漸融合，大量的末梢網(wǎng)點的貨物收取和送達形成了城市配送網(wǎng)絡(luò)，加上批發(fā)市場專線行業(yè)的城配體系，形成了較為封閉的運營模式，由于城配企業(yè)無法涉及分撥運營；
快運業(yè)與專線的城配體系較為封閉；
4
社區(qū)團購“點燃”同城貨運？城市生鮮配送體系、異軍突起的社區(qū)團購
由于生鮮成品的特征，酸奶、冷凍、蔬菜，果品，等一系列的城配體系還在銷售商手中，由于此類商品的時效與價格息息相關(guān)， 2020年社區(qū)團購的興起，給團購帶來了巨大的流量，但整個社區(qū)團購的城配體系尚處于野蠻生長階段，由于多多、橙心、美團巨頭大量補貼搶占市場；尚無暇顧及城市配送的重要性；
目前，社區(qū)團購平臺均有關(guān)聯(lián)貨運物流體系，如京喜背后有京東物流，盒馬背靠四菜鳥網(wǎng)絡(luò)，橙心優(yōu)選則有滴滴貨運，換言之，對于傳統(tǒng)貨運平臺來說，要想在社區(qū)團購領(lǐng)域分一杯羹，恐非易事。
0 2
城配細分領(lǐng)域
1
one
外賣軍團：
餓了么、百度、美團
外賣大軍：
從做外賣保溫箱包開始，餓了么、百度與美團的三國演義就開始了他的進程（ 王耀弘）.
當然還都沒有盈利 現(xiàn)在都在燒錢 靠著融資，都想著占據(jù)市場后成為像滴滴、淘寶一樣的企業(yè)掌握著通路。從時效、轉(zhuǎn)載率、成本壓力、和配送產(chǎn)品上，好像不能解決城市配送的核心問題，從而可以定論外賣與城配毫無瓜葛！
活動時間：全天候，風雨交加時頻率最高
活動地點： 城區(qū)人口稠密區(qū)，定位懶人
活動工具：兩輪+保溫箱+手機
2
one
落幕、堅持的互聯(lián)網(wǎng)派
易貨嘀、云鳥、滴滴貨運、.........
車貨匹配的互聯(lián)網(wǎng)+、為了將場景從APP搬到線下，打造了一支行業(yè)里從未有過的城配隊伍。
不知道城配的貨量有多大，但運營難度有點像蜀道難，難于上青天。車輛管控、霧霾限行、超市交割、倉庫等貨、雖然互聯(lián)網(wǎng)+可以解決道路擁堵、車輛調(diào)配，司機管控，但就城市共配的核心而言，貨主的備貨速度、超市的收貨單據(jù)，集約共配的概率始終是鏡中月、水中花！易貨嘀慘淡收場、云鳥轉(zhuǎn)型、僅存貨拉拉、還有快狗前仆后繼；
活動時間：日常工作周期，企業(yè)自有資源緊缺時頻率最高
活動地點： 城區(qū)及近郊，定位為合同制客戶
活動工具：4.2米箱貨、電動化趨勢明顯
3
one
京東成長為獨角獸、國美、蘇寧被三方取代......
眾多的合同制車隊與合約車.........
京東、國美、蘇寧，三方物流企業(yè)顯然是城配的主流，承擔著商貿(mào)企業(yè)物流的重任。
1998年，國美率先改革了前店后倉的銷售模式，一個城市只設(shè)立一個配送中心、形成了倉儲資源的和社會車輛的優(yōu)化配置，集中了門店的倉儲容量，降低了物流成本，按照門店訂單進行統(tǒng)一配送。車輛采用社會化資源，俺地區(qū)劃分版塊，支持了國美的快遞發(fā)展。
京東物流B2B業(yè)務(wù)指30公斤以上貨物在廠、倉、店之間順暢流轉(zhuǎn)，滿足線上線下鋪貨、補貨、調(diào)撥、逆向需求，新通路城配業(yè)務(wù)亦由京東物流承擔。
京東正式推出了新通路云倉經(jīng)銷商加盟方案：新通路自有品由總倉配入加盟倉，加盟倉二段配送至門店補貼3%物流費用。經(jīng)銷商自有品在新通路平臺銷售獎金0.5%(資質(zhì)要求:A類快消酒水一級批發(fā)商，100平米放京東自有品) 。
隨著商業(yè)渠道的變化，京東商城、國美在線、蘇寧易購涉足到城配領(lǐng)域，隨著電商的特點，從而形成了自己的城配網(wǎng)絡(luò)，但這個網(wǎng)絡(luò)是由一級分撥庫----二級門店------配送員組成，基本屬于企業(yè)自身完成訂單的要求而設(shè)立，與外界溝通聯(lián)系較少，并屬于單向操作，不能夠像快遞企業(yè)一樣，具有攬件業(yè)務(wù)。
京東物流5月28日成功上市，半個中國投資圈獲益，而蘇寧、國美業(yè)務(wù)已經(jīng)萎縮，從而證明了互聯(lián)網(wǎng)流量的多品類密集訂單才能支撐起城配體系。
活動時間：朝九晚五，雙十一是噩夢
活動地點： 城區(qū)稠密區(qū)，定位剁手黨
活動工具：大件4.2米、小件三輪
4
one
四通一達......快遞大軍
眾多的快遞小哥.......
網(wǎng)絡(luò)購物催生了快遞也得發(fā)展，2015井噴式上市，未來快遞業(yè)與你的關(guān)系將由數(shù)據(jù)輸出方來決定。
電商在發(fā)展的過程中，留給了快遞業(yè)巨大的空間，城市配送也給了快遞業(yè)靈活多變的的經(jīng)營思路，上門攬件、快遞三輪，城市配送的主體是勤勞如蜜蜂的快遞小哥。
雖然同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，但快遞業(yè)之間很難達成共識，即資源的集約化，也就是說：一個快遞小哥在一個片區(qū)裝載所有該地區(qū)的貨物，這是理想化的場景。
活動時間：城市無冕之王
活動地點： 城區(qū)稠密區(qū)，定位剁手黨
活動工具：快遞三輪 、PDA
5
one
公路專線企業(yè)
散落在城市邊緣，眾多的專線企業(yè)
支撐城市運營的主體還是專線企業(yè)，落地配難管理在于客戶需求的難管理，太多樣化了，碎片的需求。
整合比較難特別是區(qū)域優(yōu)勢的落地配企業(yè)，會是很吃香。未來專業(yè)化的細分的落地配企業(yè)會大大增加的，比如：家電、電器類的，重量大、生鮮、食品等等。
快遞落地配,實現(xiàn)了包裝標準化、信息標準化、規(guī)格標準化，加上網(wǎng)格化的管理模式，成為落地配業(yè)務(wù)的成功典范。
卸貨、短駁、分轉(zhuǎn)、回單、代收
但是針對千差萬別的普貨。這類模式多，需要要分類解決，不然很難找出個解決辦法；從17米半掛到客戶手中，存在著眾多的門檻，成本的可控，貨物的跟蹤、回單.....
存在即合理，小、散、亂，現(xiàn)有的運營模式恰恰是阿米巴模式的體現(xiàn)，充分的將整個流程進行合理分割，這是專線運營的精髓。
活動時間：朝九晚五，
活動地點： 貨運站場為據(jù)點
6
one
異軍突起的社區(qū)團購能夠成為城配主力
橙心優(yōu)選、多多買菜、美團買菜.....
生鮮電商線上滲透率持續(xù)提升，聚集了多種物流履約模式。我國的生鮮電商發(fā)展迅猛，生鮮電商線上滲透率從2014年的1.1%提升至2020年的9.3%。2020年生鮮電商行業(yè)市場交易規(guī)模達 4047 億元，同比+45%，預(yù)計到 2023 年，生鮮電商市場交易規(guī)模將超過 8000 億元。 生鮮電商行業(yè)物流模式也不斷推陳出新，陸續(xù)出現(xiàn)前置倉、店倉一體化、門店到家、社區(qū)拼團等新模式。
社區(qū)團購的城配體系未來對傳統(tǒng)電商、傳統(tǒng)快遞的影響仍有待觀察。考慮到當前社區(qū)團購平臺SKU品類有限，以及供應(yīng)鏈管理能力亟待提升，其目前對傳統(tǒng)電商平臺影響有限。
犧牲了生鮮品質(zhì)與物流時效的社區(qū)團購瞄準的是下沉市場。只有當社區(qū)團購打通不同品類的供應(yīng)鏈，并維持性價比的售價，才能與傳統(tǒng)電商的客戶畫像發(fā)生顯著重疊，并影響快遞公司的業(yè)務(wù)單量。
0 3
無法突破的城配
統(tǒng)倉共配的社會價值和商業(yè)價值毋庸置疑。但是，在運營層面上，創(chuàng)業(yè)者需要考慮清楚，如何做，才能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定的收益。
瓶頸產(chǎn)生的原因
3
現(xiàn)金流永遠為負
作為城市倉配一體化，靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)輕資產(chǎn)運營的模式在實際中是不存在的；
統(tǒng)倉共配這件事情想象空間很大，但是做起來卻發(fā)現(xiàn)問題和困難都特別多， 做了統(tǒng)倉統(tǒng)配之后，才發(fā)現(xiàn)統(tǒng)倉統(tǒng)配由于業(yè)務(wù)模式單一，財務(wù)回報周期太長，而且營收天花板非常明顯，在沒有大規(guī)模流量之前，盈利能力不夠。
當客戶規(guī)模不斷的成長和擴大、所有的支出都是預(yù)繳的，倉庫租金、人員工資、調(diào)車費用、墊付資金；同三方一樣、應(yīng)收賬款會隨著你的業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升，由于對賬和結(jié)算的流程較長，導致業(yè)務(wù)越大，資金會像滾雪球一樣，迅速成為你推不動的負擔；
投入和產(chǎn)出根本不成正比。而想進一步拓展業(yè)務(wù)，更是困難重重。盈利遙遙無期，仿佛跳進了一個火坑里。
2
倉配分離的無奈
城市共配在業(yè)務(wù)開展上，遇到的第一個難題，就是客戶不進倉。
一來是大型區(qū)域代理，大多都有了自己的倉庫；二來是經(jīng)銷商搬一次倉，投入不小。萬一這個項目沒有做多久，就停掉了，再搬太費事；三來怕自己的數(shù)據(jù)泄露，怕工商局查稅，四來競爭對手是股東之一，自己心存戒備等等。
不管用什么辦法把貨進了倉， 一般就會遇到第二個問題；
比如銷量下滑，業(yè)務(wù)員抵觸（人車分離導致業(yè)務(wù)員丟失大部分灰色收入），終端服務(wù)出現(xiàn)一系列問題（理貨，市場競爭，個性化服務(wù)，退換貨流程等等），品牌商反對，交付出現(xiàn)各種漏洞等等。迫于多方壓力，導致貨主在改配的時候異常艱難，很多貨主因為困難望而卻步。
倉配不能一體化、分揀環(huán)節(jié)就不能有效處理，達不到理貨、先裝后卸、先卸后裝的原則；車輛等靠的時間就無法確定，后邊的流程預(yù)約延誤、推遲送貨、將無休止的惹上麻煩；
3
賬目單據(jù)處理問題
城配繞不過去的就是超市配送，超市配送的核心就是賬目處理；在退貨單、交接單、殘損單、回單的處理上往往出現(xiàn)遺漏，你的智能化系統(tǒng)再先進、但接不進超市ERP、貨主結(jié)賬認得是你的手工單，并且一月才能核對一次，導致了單據(jù)的紊亂‘
當你的業(yè)務(wù)規(guī)模擴大、客戶數(shù)目增多，那么恭喜你；單據(jù)的煩惱將時刻伴隨著你；稍一偷懶，賬期就會延誤，半年對清（大部分情況是你妥協(xié)），你的利潤就這樣耗盡；
4
稅務(wù)票據(jù)增值抵扣處理
針對于營改增以后、城配的稅務(wù)問題是一個煩心事，貨主鐵定是需要票的，進項抵扣不足就成了揮不去的煩惱；
雇車、搬運、租賃、工資這一項項都沒有進項抵扣、城市配送越來越多的新能源租賃形式，抵扣票的來源成了出列業(yè)務(wù)之外、每天考慮的最多的事情；
城配分析
上面提到的問題，本質(zhì)上，都是在業(yè)務(wù)模式的頂層設(shè)計上有一些問題，城配最初的想法都是在統(tǒng)倉共配實現(xiàn)之后， 靠共同配送來實現(xiàn)利潤、可是如果真按照這個步驟去做，面對存量漫長的升級過程，資金、賬期、稅務(wù)會拖死所有的城配企業(yè)。
增值業(yè)務(wù)沒有規(guī)模難以實現(xiàn)
共配由于業(yè)務(wù)模式單一，財務(wù)回報周期太長，在沒有大規(guī)模流量之前，盈利能力是不夠的，投入和產(chǎn)出根本不成正比。很多倉單質(zhì)押，供應(yīng)鏈金融等內(nèi)容，在短期內(nèi)，都很難實現(xiàn)，所以，只能通過橫向的業(yè)務(wù)組合才能實現(xiàn)營收增長。
但是業(yè)務(wù)模式的組合里面，蘊含著太多的陷阱和沖突，如第三方倉儲+城配的分揀環(huán)節(jié)沖突、倉配環(huán)節(jié)脫鉤使運營無法集約；
接單的品類陷阱、如接了光明就不能接伊利、客戶之間的壁壘無法顧及物流感受。這些沖突背后都是因為業(yè)務(wù)的底層邏輯前后不統(tǒng)一造成的。
城配規(guī)模擴大后的瓶頸
做城市配送，主要面對的是B端客戶，很難滿足松散加盟的小店長尾商品和差異化銷售的需求。在統(tǒng)計了500家夫妻小店，SKU 數(shù)就達到兩萬多種，這種大長尾的需求，沒有一定規(guī)模的基礎(chǔ)是根本不可能滿足小店個性化經(jīng)營品類需求的。
這也是大部分超市類和便利店選擇自營城配的核心原因；
1
業(yè)務(wù)防范
當?shù)貐^(qū)的城市共配企業(yè)客戶數(shù)量達到一定積累、經(jīng)銷商就開始防范、物流服務(wù)方切斷了小店和貨主之間的關(guān)系，那么貨主就不敢把貨交給平臺來配送。
2
補貨結(jié)賬業(yè)務(wù)的空白
當城配努力做到時效、單據(jù)的運營的完善后、又產(chǎn)生了新的矛盾、與業(yè)務(wù)員的訂單沖突，業(yè)務(wù)員負責著賬款的催繳、每一個品項分強勢與弱勢、好賣的先付款、滯銷的賒銷，退換、補貨分析這些業(yè)務(wù)員的工作項目、城配企業(yè)暫時無法取代。
未來
當電商和互聯(lián)網(wǎng)大潮撲面而來時，這個領(lǐng)域才開始引起注意，其實我們在相當長的時間，所謂的創(chuàng)新基本都是按照下圖的表述進行運作和整合的，切入點雷同，運作模式同質(zhì)化嚴重。
B端的銷售模式越來越多樣化，所以城配的空間在不斷放大、難度在不斷增加，在不同渠道之間相互轉(zhuǎn)換，就需要城配在規(guī)模、調(diào)度，運營商有新的創(chuàng)新，而移動端的普及、電子圍欄技術(shù)，電子簽單技術(shù)不斷的完善，使得城配得以精確化，準時化。大幅度提高運營效率；
2021年互聯(lián)網(wǎng)模式下
城配依然不斷尋找突破方向
配
迄今為止
，城配的發(fā)展還沒有形成快速遞增的商業(yè)模式
以唯捷城配為例，2013年成立于廈門，2015年將總部遷往上海、唯捷城市配送已實現(xiàn) 11個重要節(jié)點城市的服務(wù)能力。員工近千人， 倉儲總面積5萬平方米，自有各式運輸車輛400余部，并配備先進的車輛調(diào)度與運營系統(tǒng)。
作為城配企業(yè)中的佼佼者，這些指標足以自豪，但是把這些指標對比快遞業(yè)又顯得非常渺小。
共配的核心
什么是城配的核心：從物流發(fā)展歷程來看，很明晰：共配中心是城市配送的核心！
從城配的指標來分析，
在途管理絕不是城配的核心所在，城配現(xiàn)階段不可能有多大的風口存在。
城配的發(fā)展是項目化運營，客戶數(shù)量的累積形成規(guī)模效益，達到共同配送。
由于城配是項目制，而快遞是產(chǎn)品制，所以項目客戶的多元化要求，定制化服務(wù)是城配的門檻；超市、經(jīng)銷商、餐飲業(yè)、便利店....不同的收貨時間、品相、要求使得城配不可能形成產(chǎn)品。
城配不可能像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣邊際成本隨著規(guī)模的擴張趨向于零。
城配是由貨主端發(fā)起的由物流企業(yè)承運的一項物流業(yè)務(wù)、牽扯賬期、回單等系列增值服務(wù)；
由于每一類產(chǎn)品城市消費群體，配送半徑的不同，如外賣、快遞、純凈水、由于貨源結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)劃分的千差萬別，很難發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化集約效益，不可能夠裂變效應(yīng)；
城配的效率由分揀環(huán)節(jié)、收貨環(huán)節(jié)所控制；共配中心是城配的核心所在；
由于每一個城市的物流地產(chǎn)過于分散，政府由于稅收回報，投資強度，根本沒有意愿將物流用地進行規(guī)模化組團；所以缺乏倉配分揀規(guī)模化的城配就會成為水中花，鏡中月，像月宮嫦娥，心雖向往，但遙不可及！
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